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訪談面對面 ——執著的保險人賴綠林
2017.10.09

今天來到我們“訪談面對面”的受訪嘉賓是集團保險部的“賴綠林”賴經理,他在集團已經從事保險工作將近4年,從今年開始他也將負責集團WEY品牌的保險事務工作,這對于他來說是不是又是一個新的挑戰?作為一名管理者,他又是怎樣帶領自己的團隊保持前進的步伐?下面讓我們一起來看看他是怎么說的。

1、你在公司工作幾年了?你平時主要負責哪些工作內容?

快4年了。主要負責集團新車保險、續保業務開展。保險相關的流程規則制定

以及保險相關政策制定。

2、據悉,今年開始WEY派的保險業務也是由保險部負責,你覺得這將對你是一個怎樣的挑戰?

WEY定位輕奢豪華,對服務品質有更高的要求。WEY派保險團隊是剛剛成立的團隊,相互配合需要時間磨合,保險事務執行流程以及人員技能也必須從0開始培訓。時間緊、任務重。

3、你認為集團保險業務的管理方式是否還有需要繼續完善的地方?如果有,你覺得是哪些方面。

目前保險管理有比較完善的體系,部分細節還可以完善吧。比如部分店面的續保開展,以及集團新的保險產品導入等。

4、就與集團合作的各家保險公司,你能簡要說說他們各有什么優缺點嗎?

平安保險、人保保險品牌認知度高、網點齊全、服務時效快;永誠保險有總對總優勢,對我們差異化服務很多,解決問題時效較快。

5、你對汽車保險行業有什么樣的看法、觀點?

從業開始,同事就一直調侃保險是跑著吃飯的行業,需要勤奮。隨著市場競爭加劇、網電銷系統更新、保險直銷去中介化,保險難度會持續加大。只有更加專業的服務才能贏得客戶。

6、你今天能獲得公司的認可,你認為你付出了哪些努力?

首先,是熱愛自己的工作吧。我擅長的工作正好是公司需要的,所以工作對我來說更多的是樂趣,而不是負擔,這是一切的基礎;

其次,善于向領導學習。我的兩任領導王總監和周總都有非常豐富的汽車行業經驗和管理經驗,從他們身上學到的生活和工作經驗對我來說是終身受用;

第三,除了以上兩點,我認為最重要是團隊的支撐吧,搭建了比較成熟的保險業務體系,保險團隊的從無到有再到專業,保證了保險業務的持續增長。

7、就你的下屬而言,你讓他們保持成長性的一些具體措施包括哪些?

首先,是專業知識的培養,通過內訓,外部保險公司學習等多渠道了解整個保險行業,讓他們都成為保險專家。

其次,是授權,讓他們逐步承擔更多的責任,逐步成為板塊的支柱。

最后,是正確價值觀引導,樹立正確的工作價值觀,同公司文化理念保持一致。

8、你覺得集團后服保險部是怎樣的一個團隊?

專業、年輕的團隊,對業務目標非常執著的團隊。

9、你對自己以后的職業期待是怎樣的?

通過自己的努力不斷為公司創造價值,完成集團保險體系以及團隊搭建做到專業領先,同時也希望能獲得公司認可。

10、你覺得你的性格特征是什么?

性情平和,辦事認真、執著。

后記:在整個訪談過程中,賴經理的工作電話一個接一個,以致小編都不能“靜靜地”給他拍照了。通過與賴經理的交流,能感受到他對保險工作的那份摯愛,以及對自己事業的企圖心,請為他點贊!

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